片刻分类： 日常

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小时候觉得，高大如山，一个不高兴，村里都要让他三分 长大后觉得都如一粒微尘。开始有点佝偻着腰。

管理学原理(中级)： 管理学原理（中级）（附）（2023年版） 中国人大 白瑗峥 2023年12月第1版 管理会计： 管理会计（一）（附）（2009年版） 出版社：中国财经 作者：余恕莲 2009版 中国近现代史纲要： 中国近现代史纲要（2023年版） 出版社：高等教育 作者：李捷王顺生 本书编写组 2023年02...月09版 英语(专升本)： 英语(二)自学教程(附)(2012年版 ) 出版社：外研社 张敬源 张虹 2013年01月1版 展开收起

城市轨道交通系统规划与设计： 安全：消防、应急、通风、排烟 这些设备如何布设，设置在哪里 运营：侧重提供乘客满意服务 规划设计：首先确保安全 不能单单说不好，到底哪里不好，哪里不对？

首先以 SERVQUAL 模型为基础，构建城轨服务质量评价指标体系，阐述城轨服务质量评价方法，即利用层次分析法计算指标权重，再采用模糊综合评价法得出服务质量评价结果。然后，利用上述方法对代表性线路线服务质量进行评价，并采用重要性-绩效表现分析（IPA）模型对各服务质量评价指标进行分析，得出既有服务工作的优势、劣势及需要...改进的方向，从而针对性地提出服务质量提升方案。展开收起

城市轨道交通服务质量对乘客乘坐意愿的影响研究——以大连为样本的实证

https://wzfgw.wenzhou.gov.cn/art/2021/12/29/art_1229565419_4005530.html 市发展改革委 市铁投集团关于印发《温州市“十四五”城市轨道交通TOD整体发展专项规划》的通知 https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI0NDM4...OTY5Mg==&mid=2247563656&idx=1&sn=c777db5c38c8901b0be272c6f913e859&chksm=e95d3bdbde2ab2cd03fc09ff50ab217f35d3c687c15689b1a906838110e7d44f2b6ba9507755&scene=27 https://www.wenzhou.gov.cn/art/2023/12/27/art_1217832_59231859.html 展开收起

成都地铁公司服务质量提升研究 NN轨道交通运营公司服务质量改进研究 北京M地铁公司乘客满意度及提升策略研究 基于乘客满意度的C市地铁服务质量提升策略研究 D市轨道交通共线运营管理改善研究 城市轨道交通客运组织优化研究与分析 T市轨道交通服务质量提升策略研究 天津市轨道交通运营服务质量评价体系研究 宁波市轨道交通运营服务...满意度评价 S市轨道交通公司一号线安检服务质量提升研究 基于乘客轨道交通出行全过程的服务水平评价研究 KM地铁6号线客运服务质量改善研究 大连地铁客运服务质量提升对策研究 城市轨道交通乘客满意度评价应用研究 基于乘客满意度评价的苏州轨道交通服务质量提升研究 重庆轨道交通乘客满意度评价与提升对策研究展开收起